ارتباط با ما

ارتباط با مدیریت

154  10  35 –  0912 

اینستاگرام

@rahrahmarket

ایمیل

[email protected]

تلفن

63 48 95 44 –  021

از ما بپرسید…

    سوالات متداول

    پیش از ارسال سوال خود، سوالات رایج را مطالعه کرده.

    برای ثبت سوال نیز با دقت کافی موضوع سوال خود را بنویسید تا درخواست شما به واحد مربوطه ارسال شود.

    از درخواست های متعدد خودداری کرده و برای دریافت پاسخ در سریعترین زمان، کلیه مشکلات و سوالات خود را صرفا در یک درخواست ارسال نمایید.

    شما میتوانید  اصالت کالا را از طریق وب سایت های فروشندگان یا تولید کنندگان کالا مقایسه و اعتبارسنجی نمایید. از طرفی امکان سفارش گذاری بدون پیش پرداخت در وب سایت فراهم است. می توانید قبل از  پرداخت، اصالت کالا و مشخصات فیزیکی و انطباق محصول خریداری شده را با محتویات وب سایت مطابقت داده و در نهایت تسوبه نمایید.

    شما سه راه برای خرید دارید:
    ۱ – از طریق وب سایت با سفارش گذاری به صورت آنلاین
    2 – تماس از طریق واتساپ و ارسال کد محصول
    ۳ -مراجعه به شبکه اجتماعی اینستاگرام و ارسال سفارش از طریق دایرکت

    در هنگام تکمیل نهایی سفارش کد مورد نظر را وارد نموده و از ثبت/تاثیر آن بر مبلغ نهایی مطمین شوید.

    در حال حاضر باتوجه به نوسانات قیمت ارز امکان خرید اقساطی میسر نیست.

    بله، انتخاب گزینه کادو ، قبل از تایید نهایی وجود دارد.

    در صورت موجود بودن کالا در انبار فروشنده/تامین کننده تا 3 روز کاری از زمان تایید نهایی.

    تا یک روز پس از تایید نهایی امکان ویرایش مشخصات وجود دارد.
    از طریق صفحه پیگیری با وارد نمودن کد سفارش.

    تا اطلاع ثانوی هزینه ارسال از طریق شرکت دولتی پست ایران مبلغ 30هزار تومان بصورت ثابت به سراسر کشور در نظر گرفته شده است.

    هزینه ارسال مجدد به روش سریع در دفعات بعدی بصورت کامل، بر عهده مشتری می باشد.

    احراز هویت، بر اساس کد تحویل کالا، که در زمان نهایی نمودن سفارش به شماره همراه خریدار ارسال میگردد ، مبنای تحویل قرار می گیرد.

    تابع قوانین و مقررات ادراه پست.

    از طریق یکی از راه های تماس با ما، مجموعه را آگاه نمایید. کارشناسان مجموعه با شما تماس میگیرند.

    بله در صورت  عیب ذاتی یا صدمه ی محصول، امکان  برگشت وجود دارد و یا در صورت عدم باز کردن محصول از بسته بندی استاندارد شرکت تولید کننده، حداکثر  (سه روز از زمان تحویل) با پرداخت هزینه ارسال مجدد از مکان خریدار به مبدا فروش قابلیت برگشت میسر است.